네 가능합니다!

다만 물품 분실이 우려되어 대문 안쪽 등 안전한 장소에 물품을 두시고 아래 방법을 이용해 주시기 바랍니다.

• 보관 위치 및 출입 방법 메모: 수거 신청 시 [요청사항 / 배송메모]란에 '대문 안쪽'과 같은 구체적인 보관 위치나 열쇠 위치, 출입 비밀번호 등을 상세히 적어주세요.

• 수거 시간 조율: 담당 기사님이 배정된 후 문자로 연락처가 안내됩니다. 기사님과 직접 연락하시어 수거 시간을 조율하신 후, 방문 시간에 맞춰 물품을 배출해 주셔도 됩니다.

💡 안내

기사님 방문 시 부재중이시거나 연락이 닿지 않으면 수거가 지연될 수 있습니다. 원활한 수거를 위해 메모를 꼭 남겨주시거나 사전에 연락을 확인해 주시기 바랍니다.

수거는 보통 오전 10시부터 오후 6시 사이에 순차적으로 진행됩니다.

*상황에 따라 수거 시간이 일찍 당겨 질 수 있습니다

기사님의 최적 동선에 따라 방문하므로 개별적인 시간 지정은 어렵습니다. 

수거 시간은 보통 수거 신청일 전날 저녁 오후 7시 ~ 8시 사이에 방문 예정 시간을 문자로 미리 안내해 드리고 있습니다.

수거 가능 품목: 의류(속옷, 내복 포함), 신발, 가방, 커튼, 카펫, 얇은 누비이불, 극세사 등  

수거 불가 품목: 솜이불, 베개, 방석, 인형, 바퀴 달린 가방(캐리어), 심하게 오염되거나 찢어진 의류

• 자세한건 홈페이지 상단  [이용 밎  매입단가 안내]에서 확인 가능 합니다!

• 💡 Tip: "이건 될까?" 고민되신다면 사진을 찍어 문자로 보내주세요! 바로 확인해 드립니다.

'무해'와 함께하는 지구를 위한 발걸음, 단 3단계면 충분합니다!

1단계: 수거 물품 준비하기 📦

• 막 담아주세요! 예쁘게 접거나 종류별로 분류하실 필요 전혀 없습니다. 헌 옷, 신발, 가방 등을 큰 봉투나 박스, 혹은 보자기나 쇼핑백에 편하게 쓱- 담아만 주세요.

• 💡 무해만의 꿀팁! 타 서비스와 달리 최소 수거 무게 제한이 없습니다.

• 단 한 벌의 옷이라도 소중한 자원이기에, 양이 적어도 부담 없이 신청해 주세요!

2단계: 간편 신청하기 📱

• '무해' 홈페이지의 [수거 신청] 메뉴에서 주소와 방문 희망 날짜를 선택해 주세요.

• 신청일 기준 전 날 저녁중으로 수거 시간 문자로 안내해 드립니다. (현재 시스템 점검으로 알림이 늦어질 수 있으니 확인이 필요한 경우 연락주세요!)

3단계: 문 앞에 내놓기 & 정산받기 💰

• 약속된 날짜 1-2시간 전까지 문 앞에 놓아주시면, 기사님이 비대면 / 대면으로 수거해 갑니다.

• 수거 완료 즉시 실제 무게 사진 / 총 무게 / 매입 금액을 문자로 간편히 보실 수 있게 정리하여 보내드립니다.
  

• 문자를 받으신 후, 1시간 이내로 등록하신 계좌에 현금이 입금됩니다!
  
  
  

⚠️ 꼭 확인해 주세요!

• 오염이 심한 옷이나 솜이불, 베개, 등은 수거가 어려울 수 있으니 [수거 가능 품목] 리스트를 미리 확인해 주세요.

수거 신청 시 입력하신 휴대폰 번호가 정확한지 확인해 주세요.

번호가 올바르게 입력되었음에도 알림톡이 오지 않는다면, 아래 사항을 함께 점검해 주시기 바랍니다.

• 카카오톡 차단 여부 확인: 해당 채널이 차단되어 있는지 확인해 주세요.

• 문자 스팸함 확인: 카카오톡 미이용자이거나 알림톡 전송에 실패한 경우 일반 문자(SMS/LMS)로 대체 발송되오니, 스팸 문자함이나 스팸 차단 설정을 확인해 주시기 바랍니다.

💡 번호를 잘못 입력하셨나요?

무해 대표 번호 010-8456-2741로 문의해 주시면 안내를 도와드리겠습니다.

당황하지 마세요! 

수거 전날까지 '무해' 카카오톡 채널 또는 고객센터 (010-8456-2741)로 말씀해 주시면 즉시 반영해 드립니다.

• 수거 당일 방문 직전에는 기사님의 동선이 확정되어 주소 변경이 어려울 수 있으니, 최대한 빠르게 연락 부탁드립니다.

현재 '무해'는 더 많은 분과 만나기 위해 서비스 지역을 지속적으로 확장하고 있습니다.

• 수거 가능 지역: 대구 전 지역
  

• 상세 확인 방법 : 홈페이지 상단의 [수거지역] 버튼을 통해 현재 거주하시는 곳이 수거 가능 지역인지 즉시 확인하실 수 있습니다.

* 우리 동네가 아직 목록에 없다면?

[수거지역] 아래 수거 희망 지역을 작성하여 남겨주세요. 

해당 지역 서비스 오픈 시 가장 먼저 소식을 보내드립니다!