수거는 보통 오전 10시부터 오후 6시 사이에 순차적으로 진행됩니다.

*상황에 따라 수거 시간이 일찍 당겨 질 수 있습니다

기사님의 최적 동선에 따라 방문하므로 개별적인 시간 지정은 어렵습니다. 

수거 시간은 보통 수거 신청일 전날 저녁 오후 7시 ~ 8시 사이에 방문 예정 시간을 문자로 미리 안내해 드리고 있습니다.

수거 가능 품목: 의류(속옷, 내복 포함), 신발, 가방, 커튼, 카펫, 얇은 누비이불, 극세사 등  

수거 불가 품목: 솜이불, 베개, 방석, 인형, 바퀴 달린 가방(캐리어), 심하게 오염되거나 찢어진 의류

• 자세한건 홈페이지 상단  [이용 밎  매입단가 안내]에서 확인 가능 합니다!

• 💡 Tip: "이건 될까?" 고민되신다면 사진을 찍어 문자로 보내주세요! 바로 확인해 드립니다.

'무해'와 함께하는 지구를 위한 발걸음, 단 3단계면 충분합니다!

1단계: 수거 물품 준비하기 📦

• 막 담아주세요! 예쁘게 접거나 종류별로 분류하실 필요 전혀 없습니다. 헌 옷, 신발, 가방 등을 큰 봉투나 박스, 혹은 보자기나 쇼핑백에 편하게 쓱- 담아만 주세요.

• 💡 무해만의 꿀팁! 타 서비스와 달리 최소 수거 무게 제한이 없습니다.

• 단 한 벌의 옷이라도 소중한 자원이기에, 양이 적어도 부담 없이 신청해 주세요!

2단계: 간편 신청하기 📱

• '무해' 홈페이지의 [수거 신청] 메뉴에서 주소와 방문 희망 날짜를 선택해 주세요.

• 신청일 기준 전 날 저녁중으로 수거 시간 문자로 안내해 드립니다. (현재 시스템 점검으로 알림이 늦어질 수 있으니 확인이 필요한 경우 연락주세요!)

3단계: 문 앞에 내놓기 & 정산받기 💰

• 약속된 날짜 1-2시간 전까지 문 앞에 놓아주시면, 기사님이 비대면 / 대면으로 수거해 갑니다.

• 수거 완료 즉시 실제 무게 사진 / 총 무게 / 매입 금액을 문자로 간편히 보실 수 있게 정리하여 보내드립니다.
  

• 문자를 받으신 후, 1시간 이내로 등록하신 계좌에 현금이 입금됩니다!
  
  
  

⚠️ 꼭 확인해 주세요!

• 오염이 심한 옷이나 솜이불, 베개, 등은 수거가 어려울 수 있으니 [수거 가능 품목] 리스트를 미리 확인해 주세요.

현재 일부 기기 및 네트워크 환경에서 알림 메시지 발송 시스템에 일시적인 오류가 발생하여 긴급 수정 작업을 진행하고 있습니다.

• 신청 확인 방법: 010-8456-2741 대표 번호로 문의 주시면 확인 가능합니다

• 수거 진행 안내: 알림이 오지 않더라도 접수가 완료되었다면 예정된 일정에 기사님이 정상 방문하실 예정입니다.

최대한 빠르게 복구하여 원활한 서비스를 제공하겠습니다. 잠시만 기다려 주세요!

당황하지 마세요! 

수거 전날까지 '무해' 카카오톡 채널 또는 고객센터 (010-8456-2741)로 말씀해 주시면 즉시 반영해 드립니다.

• 수거 당일 방문 직전에는 기사님의 동선이 확정되어 주소 변경이 어려울 수 있으니, 최대한 빠르게 연락 부탁드립니다.

현재 '무해'는 더 많은 분과 만나기 위해 서비스 지역을 지속적으로 확장하고 있습니다.

• 수거 가능 지역: 대구 전 지역
  

• 상세 확인 방법 : 홈페이지 상단의 [수거지역] 버튼을 통해 현재 거주하시는 곳이 수거 가능 지역인지 즉시 확인하실 수 있습니다.

* 우리 동네가 아직 목록에 없다면?

[수거지역] 아래 수거 희망 지역을 작성하여 남겨주세요. 

해당 지역 서비스 오픈 시 가장 먼저 소식을 보내드립니다!